Вопросы и ответы

Здравствуйте! В квитанции за апрель раздел "Коммунальные услуги" итоговые суммы за водоснабжение (горячее, холодное, водоотведение) возросли примерно в 20 раз. Разъясните, пожалуйста, ситуацию.

Добрый день, повышений никаких не было, пожалуйста, подойдите в офис, рассмотрим конкретно вашу ситуацию.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста каким числом электрик сам снимает показания?

Добрый день, показания снимаются с 26 по 28 число в зависимости от количества дней в месяце и выходных.

оплатил за декабрь и за январь, причём уже давно, а в личном кабинете висит долг ? ...и не даёт передать показания за электроэнергию... почему так?

В личном кабинете долг или переплата отображены по состоянию на 31 января, поэтому, если Вы оплатили свой долг в феврале,…

Добрый день! В течении недели не можем до вас дозвониться в рабочее время - телефон занят. Может, есть и другой номер, по которому можно обращаться? Скажите, пожалуйста , вы уже заключаете договор обслуживания с жильцами дома N83 по ул. Ключевской? Каков порядок заключения? Каковы сроки и какие при себе нужно иметь документы? Может ли договор быть заключен не с собственником, а реальными жильцами квартиры? Спасибо.

По поводу занятого телефона: приносим извинения за неудобства. Мы выявляем причины неполадок телефонной линии, к сожалению, другого номера нет. С…

Не получается зайти в личный кабинет на сайте - пишет "неверный логин или пароль". Как быть?

Пожалуйста, подойдите в офис управляющей компании в часы приема, разберемся в чем причина.

Добрый день! До каких пор в нашем доме будет отсутствие и сбои по холодной воде?

День добрый. Проблема с перебоями и отсутствием воды существует, но не во всем доме, а только на 10-13 этажах. Это…

Подскажите, данные по электроэнергии подавать в личном кабинете? Просто открыты для ввода только данные по воде.

Показания по электроэнергии подавать не нужно, электрик сам снимает показания. В личном кабинете просто показана для вас информация по электросчетчикам.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста чем конкретно занимается консьерж и что входит в его обязанности? Сколько будет стоить установить видонаблюдение на каждом этаже?

Служба контроля общественного порядка оказывает услуги на основании договора от 01.09.2016г., руководствуясь инструкцией. Чтобы узнать в какую денежную сумму обойдется…

Подскажите где можно без комисии внести деньги за квартплату? (желательно что бы в нерабочее время)

Список адресов, где расположены терминалы, принимающие оплату услуг ЖКХ без комиссии, можно посмотреть в разделе "Оплата".