Вопросы и ответы

В ванной комнате облупилась вся краска просто встала шубой, к кому обращаться для решения проблемы и исправления недостатка?

Если считаете, что это гарантийный случай, можно прийти в офис УК и написать заявление застройщику на устранение замечаний.

Здравствуйте! Какие документы необходимы , чтобы прописать в квартиру ребенка? Нужно ли согласие и персональное присутствие собственника при подаче документов, если в квартире он сам не проживает?

Добрый день, согласие собственника не нужно, но ребенка можно прописать только с одним из законным представителем (родителем). Если кто-то из…

Здравствуйте! Не могу подать показания электроэнергии в личном кабинете (цифры не ставятся). В квитанции нет раздела для подачи показаний. Как быть?

Добрый день, показания по электроэнергии снимает наш электрик, поэтому вам вводить их не надо. Показания стоят для контроля информации, сколько…

Добрый день.Скажите, пожалуйста, есть ли гарантия на сантехнику? В квартире никто не жил ещё а бачок унитаза не работает.

Добрый день, гарантийные обязательства у Вас прописаны в договоре долевого строительства. Претензии к застройщику можете оформить заявлением в офисе УК.

Доброго времени суток! Скажите, правильно я понимаю, что парковка и установленный шлагбаум действует для жителей данного дома? Тогда почему работники службы контроля открывают шлагбаум всем кто попросит? Не раз замечаю как люди соседних домов свободно заезжают и выезжают , звоня при этом на номер охраны.

Добрый день, да действительно парковка и шлагбаум действуют для жителей дома, если будете свидетелями данного факта, просим сообщить в офис…

Добрый день! Мы увидели что устанавливают ограждения на "Черный" въезд к дому №85. А можно такие же колышки установить на тратуарах, чтоб машины на них зимой не ставили????? А то жителям дома не где пройти зимой.

Добрый день. "Колышки" установили для того, чтобы автомобили не проезжали по газону и тротуару. А чтобы установить "колышки", ограждения, заборчики…

Подскажите пожалуйста как правильно подавать показания счетчиков по воде? Какие циыры нужно вписывать (в личном кабинете это делаю). Нужно просто цифры записывать или отнимать данные за предыдущий месяц и вписывать разницу? И как быть если в какой-то месяц не подала вообще эти данные

Правильно указывать все цифры со счетчика (например 00005,111 - 5,11), расход (разницу) программа сама посчитает. Если вы не подаете показания…

Хочу поблагодарить управляющую компанию за устранения шума в системе водоснабжения и ответственный подход к проблеме.

Спасибо за благодарность, всегда рады помочь

Здравствуйте! Проживаю в доме № 85, 6 эт. В последние пару недель заметила, что стало нестабильным давление в системе водоснабжения. Только настроишь температуру воды в душе - то кипятком обварит, то ледяной водой обольет, помыться проблематично... Раньше такого не наблюдалось. Подскажите, пожалуйста, к кому нужно обратиться по этому вопросу?

Добрый день, в ближайшее время будет вызвана специализированная организация для проверки и настройки работы повысительной насосной станции ПНС.

Доброе утро (если можно так сказать)! Живу в 83 доме на первом этаже и уже наверное недели как три слушаю по ночам какой то шум ,спать просто не возможно, говорят там какие то насосы шумят . Когда уберете этот шум или мне еще куда ни будь обратиться?

Добрый день, позвоните или подойдите в офис управляющей компании, будем разбираться. Нужно конкретно пояснить, что Вас беспокоит, где именно слышите…